Cabeçalho

👨‍💻 Pierre Santos

Observabilidade e Cloud para um futuro resiliente ☁️

Site Reliability Engineer Cloud Infrastructure AWS Terraform Monitoring & Observability Big Data & Data Engineering

🧭 Sobre

Profissional com mais de 10 anos de experiência em Infraestrutura, Cloud e Observabilidade, atuando como Site Reliability Engineer (SRE) e Cloud Engineer.

Especialista em AWS, Kubernetes, CI/CD, observabilidade (Grafana, Datadog, Prometheus, Alertmanager) e automação com Terraform e Ansible.

Com sólida experiência em produtização de SLI/SLO, gestão de incidentes, cultura DevOps e otimização de desempenho de aplicações e sistemas distribuídos.

Apaixonado por confiabilidade, métricas e inovação, sempre buscando simplificar e automatizar ambientes complexos em cloud.


🤝 Voluntariado

🍔💙 Voluntário — set/2025

Hamburgada do Bem · São Paulo, Brasil

Hamburgada do Bem é um projeto social criado em 2015 por Erick e Tacio Watanabe e Thiago Sales, unindo a paixão por hambúrguer e o desejo de transformar vidas.

O projeto nasceu para levar alimentação, diversão e amor a crianças em situação de vulnerabilidade social. Desde a primeira edição, em Guarulhos (SP), com 86 crianças e 70 voluntários, a iniciativa cresceu e hoje realiza ações em diversas cidades do Brasil, promovendo dias de lazer, aprendizado e solidariedade. 💙

💼 Experiência Profissional

🏦

Itaú Unibanco

SRE | Cloud Engineer | Observability

📅 abr/2021 – set/2025

  • Implementação de pipelines CI/CD com Jenkins, GitLab e ArgoCD
  • Criação e manutenção de dashboards de observabilidade (Grafana, Datadog, Prometheus)
  • Desenvolvimento de automações com Terraform, Python e Shell Script
  • Produtização de SLI/SLOs e integração com Alertmanager e ServiceNow
  • Projetos de modernização em CDP (Cloudera Data Platform), integrando observabilidade com AWS e CloudWatch

Principais resultados:

  • ✅ Redução de 60% no MTTR com automação de alertas e incidentes.
  • ✅ Aumento da confiabilidade dos clusters Hadoop e CDP.

☁️ Cargo Anterior – Infraestrutura Cloud / SysOps / DevOps

📅 2017 – 2021

  • Migração de ambientes VMware → OpenStack → AWS.
  • Administração de servidores Linux, tuning de performance e segurança.
  • Monitoramento com Zabbix, CloudWatch e Datadog.
  • Criação de scripts para provisionamento e automação de tarefas.
  • Stack utilizada: AWS, Ansible, Terraform, Docker, Git, Shell Script, Python.

💻 Experiências anteriores (2012–2017)

  • Analista de Sistemas / SysAdmin / Suporte Cloud
  • Administração de sistemas Linux e Windows.
  • Monitoramento de infraestrutura e gestão de incidentes.
  • Atuação em ambientes críticos de alta disponibilidade.

🧩 Competências Técnicas

☁️

Cloud

AWS, Azure, OpenStack, Cloudera CDP

🧠

SRE / Observabilidade

Datadog, Grafana, Prometheus, Alertmanager

🛠️

Infraestrutura como Código

Terraform, Ansible, CloudFormation

🐳

Containers

Docker, Kubernetes, Helm

⚙️

CI/CD

Jenkins, GitLab CI, ArgoCD

📊

Logs e Métricas

Loki, ELK Stack, CloudWatch Logs

💾

Banco de Dados

PostgreSQL, MySQL, DynamoDB

💻

Linguagens

Python, Bash, YAML, SQL


🎓 Formação Acadêmica

MBA em Gestão Empresarial

📍 Fundação Getulio Vargas (FGV) | 2019 – 2021

Soft Skills:
Liderança e influência positiva · Pensamento estratégico · Visão sistêmica de negócios · Capacidade analítica · Comunicação assertiva · Gestão de mudanças · Tomada de decisão orientada a resultados · Networking e relacionamento profissional

Competências Técnicas:
Negociação e decisão baseada em dados · Planejamento estratégico · Gestão de equipes · Governança corporativa · Gestão de projetos (PMBOK, Ágil) · Finanças e viabilidade · Inovação e transformação digital · KPIs e OKRs · Marketing estratégico


Tecnólogo em Redes de Computadores

📍 Universidade Ibirapuera | 2008 – 2010

Soft Skills:
Raciocínio lógico · Solução de problemas técnicos · Tomada de decisão sob pressão · Trabalho em equipe · Gestão de tempo · Segurança e disponibilidade

Competências Técnicas:
Administração de redes LAN/WAN/WLAN · Firewall e IDS/IPS · Diagnóstico de rede · Automação (Python/Shell) · TCP/IP · DNS · DHCP · VLAN · VPN · Windows Server · Linux · Segurança da informação · Virtualização (AWS, Azure, VMware) · Documentação técnica


💡 Cursos e Certificações Especializadas

Appoena

  • Datadog Power User (mai/2025): Observabilidade avançada, governança de monitoramento, alertas inteligentes, integrações AWS/Kubernetes.
    Competências: Datadog · Observabilidade · SRE · Métricas e logs
  • Troubleshooting com Datadog (out/2025): Diagnóstico de incidentes e correlação de eventos em tempo real.
    Competências: Métricas · Logs · Dashboards · Análise de performance

AWS Training & Certification

  • Building Data Lakes on AWS (nov/2023): Lake Formation · Glue · Athena · Big Data architectures
  • DevOps Engineering on AWS (mai/2021): CI/CD · Microservices · Serverless · Security Automation · Observabilidade
  • Advanced Developing on AWS (out/2021): Microservices · Cloud-native design · IaC
  • Systems Operations on AWS (mai/2019): Infraestrutura como código · Monitoramento · Automação e otimização de custos
  • AWS Technical Professional (APN) (2016): Fundamentos de computação em nuvem, migração e segurança

FIAP

  • Big Data & Analytics (abr/2022): Hadoop · Spark · Tableau · MongoDB · Governança e visualização · Machine Learning

Estabilis Academy

  • AWS na Prática (set/2021): Implantação e gestão de ambientes AWS · Automação · Observabilidade e segurança

Google Cloud

  • G Suite Customer Success: Technology (300) e People (400) (2017): Adoção de soluções cloud e transformação digital

Ka Solution

  • Microsoft Azure IaaS (2016): ARM · VMs · Networking · PowerShell · Backup · Automação

Udemy Brasil

  • Monitoramento de Aplicações com Prometheus e Grafana (mar/2020)
  • OpenStack Essentials (mar/2020)
  • Python 3 Completo – Do iniciante ao avançado (mai/2019)

Alura

  • Kubernetes: Orquestração de Containers (dez/2020)
  • Docker: Criando Containers sem Dor de Cabeça (dez/2020)
  • GitLab CI e Docker: Pipeline de Entrega Contínua (dez/2020)
  • Git e GitHub: Controle e Compartilhe seu Código (dez/2020)

Tempo Real Eventos

  • Nagios Formação Essencial (2014): Instalação, configuração e desenvolvimento de plugins de monitoramento corporativo

🏅 Licenças e Certificações

  • ☁️ Amazon Web Services (AWS)
  • 🧠 AWS Cloud Quest: Generative AI Practitioner - Training Badge (out/2025)
    • Competências: Inteligência Artificial, Amazon Bedrock, Amazon SageMaker
    • 🤖 Construa e entenda o código com o Amazon Q
    • 🤝 Use serviços de IA com o Amazon SageMaker
    • 💬 Crie um Assistente Inteligente de IA
  • ️☁️ AWS Certified Solutions Architect – Associate (dez/2021 – dez/2024)
    • Código: F5E41WVLH1411JS1
  • 🌩️ AWS Certified Cloud Practitioner (set/2021 – set/2024)
    • Código: 4owA6VwM
  • Databricks
    • 📚 Academy Accreditation – Databricks Fundamentals (out/2025 – out/2026)
    • Código: 164515718
    • Competências: Hadoop, Azure Databricks

Itaú Unibanco

  • 📊 Practitioner – D&A Foundation (ago/2023)
    • Código: 540107316
    • Competências: Hadoop
  • 📈 Observability Metrics (mai/2023 – mai/2028)
    • Código: 474276688
    • Competências: SRE
  • 🔐 Privacy Champion (mai/2023)
    • Código: 469409660

Cloudera

  • 🧩 Cloudera Essentials for CDP (jun/2022)
    • Código: 124438862
    • Competências: Hadoop

DevOps Institute

  • ⚙️ SRE Foundation Certification (mar/2022)
    • Código: 23039386
    • Competências: SRE

ITCERTS / EXIN

  • 🔒 Cloud Security Foundation Certificate – Código: 5F5F61E
  • 🧩 DevOps Essentials Certificate – Código: 5F5F61D
  • 🚀 DevOps Lead Certificate – Código: 5F5F61F
  • ☁️ EXIN Cloud Computing Foundation – Código: 6192510
  • 💡 Lean IT Essentials Certificate – Código: 5F5F61B
  • 🌀 Scrum Essentials Certificate – Código: 5F5F61C

🌱 Idiomas

  • 🇺🇸 Inglês: Intermediário
  • 🇧🇷 Português: Nativo

🚀 Interesses

  • Cloud, Observabilidade, SRE, IA Generativa, Automação, Comunidades Tech, Corrida e Motociclismo 🏍️

🔹 Competências Principais

  • Administração de sistemas em ambientes distribuídos
  • Cloud Computing (AWS, Azure, GCP, OpenStack)
  • Sustentação de clusters Hadoop Cloudera
  • Projetos de Big Data (DataMesh, CDP)
  • Metodologias ágeis (Lean, Scrum)
  • Cultura DevOps e SRE

🔧 Principais Ferramentas e Habilidades Técnicas

AWS · Azure · Datadog · Prometheus · Grafana · CloudWatch · Docker · Kubernetes · Terraform · Jenkins · GitLab CI/CD · Linux · Python · Automação · Observabilidade · SRE · FinOps · Big Data · Virtualização · Troubleshooting


🎓 Resumo das Certificações

  • AWS Certified ☁️
  • Azure Certified 🧩
  • OpenStack Certified ⚙️
  • Databricks Fundamentals 📊
  • SRE Foundation 🔧

Mais certificações disponíveis em:

👉 Minhas Badges na Credly


📫 Contato

🔗 LinkedIn – Pierre M. Santos

📧 pmagaiwer@gmail.com

📍 São Paulo – SP